Question 1

Unique Recipient ဆိုတာ ဘာကိုဆိုလိုပါသလဲ?

Accepted Answer

ကျောင်းတစ်ကျောင်း၏ Account ထဲတွင် Student ID၊ Email သို့မဟုတ် Phone စသည့် တည်ငြိမ်သော Identity အချက်အလက်ဖြင့် ခွဲခြားထားသော Credential လက်ခံသူတစ်ဦးကို Unique Recipient ဟုခေါ်ပါသည်။ တစ်ဦးတည်းကို Credential အများကြီးထုတ်ပေးလည်း Recipient တစ်ဦးအဖြစ်သာတွက်ပါသည်။

Question 2

Recipient တစ်ဦးအတွက် Credential ဘယ်နှစောင်ထုတ်ပေးနိုင်ပါသလဲ?

Accepted Answer

တူညီသော Recipient တစ်ဦးအတွက် Certificate၊ Badge သို့မဟုတ် Micro-credential အများအပြားထုတ်ပေးနိုင်ပါသည်။ Existing Recipient ကို နောက်ထပ် Credential ထုတ်ပေးခြင်းအတွက် Unique Recipient Credit ထပ်မလျော့ပါ။

Question 3

အရင်ထုတ်ပေးထားသော Recipient ကို နောက်နှစ်မှာ ထပ်တွက်ပါသလား?

Accepted Answer

မထပ်တွက်ပါ။ ကျောင်း၏ Account ထဲတွင် ရှိပြီးသား Recipient Record ကို ပြန်အသုံးပြု၍ Credential အသစ်ထုတ်ပါက Existing Recipient အဖြစ်သတ်မှတ်ပြီး Credit ထပ်မသုံးပါ။ Duplicate Record မဖြစ်စေရန် Student ID၊ Email သို့မဟုတ် Phone ကို တစ်ပြေးညီအသုံးပြုရန်လိုပါသည်။

Question 4

နှစ်စဉ် Free Allowance ၂၅ ဦးက သက်တမ်းကုန်ပါသလား?

Accepted Answer

Free Allowance ကို Organization တစ်ခုစီအတွက် ၁၂ လပြည့်တိုင်း Unique Recipients ၂၅ ဦးအဖြစ် ပြန်လည်စတင်ပေးပါသည်။ မသုံးရသေးသော Allowance ကို နောက်နှစ်သို့ ပေါင်းယူခြင်း သို့မဟုတ် ငွေပြန်အမ်းခြင်း မရှိပါ။

Question 5

Credential လက်ခံသူက EduVerify Myanmar ကို ငွေပေးရပါသလား?

Accepted Answer

မပေးရပါ။ EduVerify Myanmar Plan ကို Credential ထုတ်ပေးသော ကျောင်း သို့မဟုတ် Organization က ရယူပါသည်။ Recipient သည် မိမိ Credential ကို လက်ခံခြင်း၊ Public Link ဖြင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် Verify လုပ်ခြင်းအတွက် EduVerify Myanmar သို့ သီးခြားငွေပေးရန်မလိုပါ။

Question 6

Plan ကို လစဉ်ပေးနိုင်ပါသလား၊ တစ်နှစ်စာကြိုပေးနိုင်ပါသလား?

Accepted Answer

လက်ရှိ First Release မှာ တစ်နှစ်စာ ကြိုတင်ပေးချေသည့် Annual Prepay Plan ကိုသာ အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။ Monthly နှင့် Annual Contract/Billed Monthly ကို အတည်ပြုထားသော Pricing မပြည့်မချင်း မဖွင့်ထားပါ။ Manual Bank Transfer ကို Platform Admin က Bank record နဲ့တိုက်စစ်အတည်ပြုပြီးမှ Plan နှင့် Credit ကို ထည့်ပေးပါမယ်။

Question 7

Package ဈေးအပြင် အခြားအခကြေးငွေ ရှိပါသလား?

Accepted Answer

Website တွင်ဖော်ပြထားသော Standard Package များတွင် Standard Onboarding၊ School Branding၊ Certificate Template၊ Individual/Bulk Issue၊ QR Verification၊ Public Credential Link၊ Record၊ Reissue နှင့် Revoke တို့ပါဝင်ပါသည်။ Data Migration၊ Custom Integration၊ SLA သို့မဟုတ် Enterprise လိုအပ်ချက်ရှိပါက ထပ်ဆောင်းကုန်ကျစရိတ်ကို လုပ်ငန်းမစတင်မီ သီးခြား Quote ဖြင့် ရှင်းလင်းပေးပါမည်။

Question 8

Recipient ပိုလိုလာရင် Plan ကို ပြောင်းနိုင်ပါသလား?

Accepted Answer

ရပါသည်။ လက်ရှိ Plan ထက်မြင့်သော Package သို့ အချိန်မရွေး Upgrade တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Plan ဈေးနှင့် Recipient Credit ကွာခြားချက်ကို System က Auto တွက်ပေးပါသည်။ Admin က Payment Proof ကိုစစ်ဆေးအတည်ပြုပြီးနောက် Credit နှင့် Plan Limit ကို ထည့်ပေးပါမည်။

Question 9

Subscription မဆက်တော့ရင် Account နဲ့ ထုတ်ပြီးသား Credential တွေ ဘာဖြစ်မလဲ?

Accepted Answer

Renewal မတိုင်မီ Cancellation တောင်းဆိုနိုင်ပြီး လက်ရှိ Paid Period အဆုံးအထိ Account Access ဆက်ရှိပါသည်။ Plan မဆက်ပါက Credential အသစ်ထုတ်ခြင်းနှင့် Admin Operation များရပ်သွားနိုင်သော်လည်း ထုတ်ပြီးသား Credential၊ QR နှင့် Verification Link များသည် သတ်မှတ်ထားသော Expiry သို့မဟုတ် Lifecycle Status အတိုင်း ဆက်လက်စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။ အသေးစိတ်ကို Refund & Cancellation Policy တွင်ကြည့်နိုင်ပါသည်။

Question 10

Credential Link ကို ဆက်လက်ထားရန် Maintenance Fee ထပ်ပေးရပါသလား?

Accepted Answer

ထုတ်ပြီးသား Credential ၏ Public Verification Link ကို Live ထားရန် တစ်စောင်ချင်း Maintenance Fee သီးခြားမရှိပါ။ Lifetime Verification Cost ကို Package ထဲတွင် ထည့်သွင်းထားပြီး Credential ၏ Active၊ Expired၊ Suspended၊ Revoked သို့မဟုတ် Reissued Status ကို Link တစ်ခုတည်းမှ စစ်နိုင်ပါသည်။

Question 11

ကျောင်းသားအများကြီးကို တစ်ခါတည်း ထုတ်ပေးနိုင်ပါသလား?

Accepted Answer

ရပါသည်။ Google Sheet မှ Student Data ကို Column Mapping နှင့် Required Field Validation ပြုလုပ်ပြီး Approval ရရှိမှ Batch အလိုက် Bulk Issue လုပ်နိုင်ပါသည်။ Row တစ်ခုချင်း၏ Error နှင့် Credit Usage ကိုလည်း စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။

Question 12

QR Code ပါရုံနဲ့ Certificate ကို ယုံကြည်စိတ်ချရပြီလား?

Accepted Answer

QR ပုံပါရုံနှင့် မလုံလောက်ပါ။ QR သည် EduVerify Myanmar ၏ Permanent Public Verification Link ကိုဖွင့်ပြီး Recipient၊ Issuer၊ Course၊ Issue Date၊ Unique Credential ID နှင့် လက်ရှိ Lifecycle Status ကို Live Record မှ စစ်ဆေးနိုင်ရပါမည်။